Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Betaal veilig met:

iDEAL Klarna Pay Later Bancontact

Retourneren/Ruilen

Voldoen de item(s) helaas toch niet aan je verwachtingen? Terugsturen kan! Bij La Rebelle heb je de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 8 dagen na ontvangst van de items.

Het product dient in de originele staat en in een juiste verpakking geretourneerd te worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product nog te kunnen verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Zie hieronder de meest gestelde vragen en de antwoorden:

Hoe kan ik iets terugsturen?

Via de Track en Trace mail van My Parcel kun je het retourlabel downloaden (onderin de mail).

Zo werkt het:
1. Download het retourlabel

Klik op de link om het retourlabel te downloaden. Het retourlabel kun je afdrukken met iedere standaard (laser)printer.

2. Pakket verzendklaar maken

Verpak de bestelling zorgvuldig en bevestig het retouretiket zichtbaar op het pakket. Zorg ervoor dat er in de doos iets zit waar je naam op staat.

3. Afgeven bij een PostNL-locatie

Lever het verzendklare retourpakket in bij een PostNL-locatie. Voor het versturen van het pakket hoef je niet meer te betalen bij het servicepunt.

Zijn de retourkosten voor eigen rekening?

De kosten voor een retourzending via My Parcel zijn voor eigen rekening. Je kunt de artikelen wel gratis retourneren in onze winkel in Panningen (Markt 29).

Ik wil graag artikelen ruilen

Je kunt je gekochte items gratis komen ruilen bij ons in de winkel. Het is helaas niet mogelijk om online een artikel te ruilen. Wil je toch een andere maat of kleur en ben je niet in de gelegenheid om langs te komen? Bestel dan de gewenste items middels een nieuwe order. 

Sale items retourneren

Het is helaas niet mogelijk om sale items te retourneren. Deze zullen dan ook niet verwerkt worden.

Er is iets misgegaan met mijn bestelling

Dit lossen we natuurlijk zo snel en goed mogelijk voor je op! Stuur een mailtje naar [email protected] of een Whatsapp bericht naar 06-19201092. 

Binnen welke termijn ontvang ik mijn geld terug?

We streven ernaar om na ontvangst van je retour het geld binnen 8 dagen terug te storten.